TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la legislación aplicable, presentamos a continuación los Términos de Uso y la Política de Privacidad correspondientes a este sitio web y a su blog.
Recomendamos leer atentamente este documento antes de navegar por el sitio, enviar información o utilizar sus contenidos y canales de contacto.
TÉRMINOS DE USO
I. OBJETO Y ALCANCE
El sitio web de Elevare Latina tiene como finalidad presentar y divulgar los productos, soluciones y servicios ofrecidos por la empresa, así como proporcionar información técnica, institucional y comercial relacionada con sus actividades.
El acceso y la utilización de este sitio implican la aceptación de los presentes Términos de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus contenidos.
II. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todos los textos, artículos, imágenes, fotografías, marcas, logotipos, videos, materiales gráficos, documentos técnicos y demás contenidos publicados en este sitio pertenecen a **Elevare Latina** o a sus respectivos autores y titulares de derechos.
Dichos contenidos están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, derechos de autor y propiedad industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, adaptación, copia, transcripción, publicación, comunicación pública o utilización comercial, total o parcial, sin la autorización previa, expresa y por escrito del titular de los derechos, salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación vigente.
La utilización no autorizada o la explotación indebida de los contenidos podrá dar lugar a la adopción de las medidas administrativas, civiles o judiciales correspondientes.
III. USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, ética y conforme a la legislación aplicable.
Queda expresamente prohibido:
* Utilizar el sitio o sus contenidos para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
* Violar leyes, reglamentos o normas internacionales, nacionales, estatales, provinciales, departamentales, municipales o locales aplicables.
* Infringir los derechos de propiedad intelectual, industrial o derechos de autor de Elevare Latina o de terceros.
* Proporcionar información falsa, incorrecta, fraudulenta o engañosa.
* Enviar, introducir o transmitir virus, códigos maliciosos, programas dañinos o cualquier tecnología capaz de afectar el funcionamiento del sitio, de otros sistemas o de internet.
* Realizar actividades de spam, phishing, pharming, suplantación de identidad, pretexting o prácticas similares.
* Utilizar robots, spiders, crawlers, scrapers u otros mecanismos automatizados para acceder, copiar, recopilar o extraer información del sitio sin autorización.
* Utilizar los contenidos para fines obscenos, abusivos, discriminatorios, difamatorios, inmorales o contrarios al orden público.
* Interferir, desactivar, eludir o vulnerar las funciones y los mecanismos de seguridad del sitio o de cualquier sistema relacionado.
Elevare Latina podrá restringir o suspender el acceso al sitio cuando identifique una utilización contraria a estos Términos, sin perjuicio de las medidas legales que correspondan.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
I. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Elevare Latina es una empresa establecida en Brasil. Por esta razón, el tratamiento de datos personales realizado por la empresa se rige principalmente por la **Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil — Ley n.º 13.709/2018 (LGPD)**, sin perjuicio de otras normas que puedan resultar aplicables de acuerdo con la ubicación del titular de los datos.
Para efectos de esta Política, se considera “dato personal” toda información relacionada con una persona natural identificada o identificable.
El tratamiento de datos personales se realizará únicamente para finalidades legítimas, específicas e informadas, sobre la base de una de las hipótesis legales aplicables, como el consentimiento del titular, el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, la ejecución de contratos o procedimientos preliminares y el legítimo interés, cuando corresponda.
II. RECOPILACIÓN DE DATOS
La principal forma de recopilación directa de datos personales a través del sitio ocurre cuando el usuario, de manera voluntaria, utiliza los formularios o canales de contacto disponibles para:
* Solicitar información sobre productos y servicios.
* Solicitar una propuesta o cotización.
* Obtener atención técnica o comercial.
* Enviar dudas, comentarios o solicitudes.
* Autorizar el envío de comunicaciones institucionales o comerciales.
Dependiendo del canal utilizado, podrán recopilarse datos como nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, ciudad y la información incluida voluntariamente en el mensaje.
El usuario es responsable de proporcionar información verdadera, actualizada y pertinente.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:
* Responder consultas y solicitudes.
* Proporcionar información técnica, institucional o comercial.
* Elaborar y enviar propuestas y cotizaciones.
* Prestar asistencia al cliente.
* Mantener y desarrollar una relación comercial.
* Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
* Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.
* Enviar novedades, boletines informativos, campañas y comunicaciones comerciales, cuando exista una base legal válida para ello.
El envío de comunicaciones de marketing podrá basarse en el consentimiento del titular, cuando sea necesario, o en otra base legal aplicable, como el legítimo interés, siempre que se respeten los derechos, las expectativas razonables y las libertades fundamentales del titular.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de dichas comunicaciones mediante el enlace de cancelación incluido en el mensaje o a través de los canales de contacto de Elevare Latina.
IV. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.
Los datos también podrán mantenerse durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, el ejercicio regular de derechos en procedimientos administrativos, arbitrales o judiciales y la protección de los intereses legítimos de Elevare Latina.
Una vez cumplidas las finalidades y los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente en los casos autorizados por la legislación.
V. DERECHOS DEL TITULAR
De acuerdo con la legislación aplicable, el titular de los datos personales podrá solicitar:
* La confirmación de la existencia de tratamiento.
* El acceso a sus datos personales.
* La corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
* La anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la legislación.
* La eliminación de los datos tratados con base en su consentimiento, cuando corresponda.
* Información sobre las entidades públicas o privadas con las que se hayan compartido los datos.
* Información sobre la posibilidad de no otorgar su consentimiento y las consecuencias de dicha decisión.
* La revocación del consentimiento.
* La oposición a determinados tratamientos, cuando se cumplan los requisitos legales.
* La portabilidad de los datos, cuando sea aplicable y esté debidamente regulada.
Las solicitudes podrán presentarse a través de los canales de contacto informados en el sitio. Elevare Latina podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos contra accesos o solicitudes fraudulentas.
VI. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Elevare Latina adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración, divulgación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet es completamente seguro. Por este motivo, el usuario también deberá adoptar medidas de seguridad, como proteger sus dispositivos, contraseñas y cuentas de correo electrónico.
VII. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Estos Términos de Uso y esta Política de Privacidad podrán actualizarse periódicamente para reflejar cambios legislativos, regulatorios, técnicos u operativos.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio, acompañada de su fecha de actualización.
Última actualización: Agosto de 2026
